昨晚同事买回一盒速溶咖啡。外包装显示为２０小袋，内包装实际只有１９小袋。同事说消费被欺骗了要投诉。我也在一边怂恿。于是，他还真打去了电话。是语音留言。我听他说的愤慨激昂的，在一旁忍不住地笑。谁知道是什么结果呢？毕竟我是没这种完全维护消费者利益的正当行为。
    但就在刚才,Nestle消费者服务中心打来了电话。我滴天！反馈这么及时。很好听的女声，耐心询问了我具体情况，很真诚的“感谢您提供的宝贵信息，为了表示我们的谢意，我们会给您寄去一份小礼品。请留下您的具体联系地址，好吗？”好，怎么不好，我很利索的报上了联系地址、邮编、电话、姓名。放下电话，我直感慨:Nestle真是没得说！
    真正注重公司形象和产品品质的企业还真应该随时认真地关注消费者的心声。这样，消费者才真的放心也安心。比如我，现在对Nestle是百分百的投赞成票，也不枉我对它的一片爱戴拥护之心。

果然不错！
现场采访一下潇月同志：当了一回顾客就是上帝的感觉是什么样的？

请允许我感谢“心无涯”给予我发此帖的机会，感谢香沉暮雪对我的采访。[em16]
名气是顾客给的，当然要对顾客负责。Nestle能这样及时反馈顾客的意见，说明他们一直都在努力。[em41]
我觉得当了一回顾客就是上帝的感觉真的很好！[em37]

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谢谢潇月同志的回答！
我们掌声鼓励一下．[em41]
希望以后都能遇到这样的好品质的商家[em37]

我建议你赶紧去买一盒，如果发现内有短缺，也可以打消费者服务中心电话。

而且，我觉得好奇怪。怎么就相信真的是短缺呢？就不怀疑这消息的虚假性？

肯定不会了
无论是不是怀疑，他们都会把投诉当一回事情的
好歹是上帝的投诉呢，敢不从？

刚收到雀巢的礼品：一盒早餐燕麦圈！