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[原创]夏之初体验
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流苏
2005-08-23 17:10:33
阅读:2232次
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2004-10-23
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[原创]夏之初体验
[ALIGN=CENTER]夏之初体验[/ALIGN]
[ALIGN=CENTER]中文系03级 张璐[/ALIGN]
暑假初始,我便计划着一定要在这两个月里干点什么。说来惭愧,自从上了大学,寒暑假过了好几个,可是没有一个过得有意义,令我有所收获的。不过,这次暑假真让我过得别有一番滋味。它让我明白了有些工作看似简单,做起来却很难;也让我懂得了无论做什么事情都需要耐心与毅力;还让我领悟了要微笑面对生活的真谛!
[ALIGN=CENTER][一]顾客永远是上帝[/ALIGN]
放假刚五天,我找到了一份在武广八楼的李宁特卖专区做促销的工作。一阵兴奋过后我又不由得紧张起来——我能行吗?第二天一大早我就起床,换上一身整洁的衣服,把自己梳洗得 干干净净,临出门还不忘照一下镜子,对自己说:加油!我能行!
来到主管面前时,我的心已经快跳到了嗓子眼儿。幸好那位主管是位和蔼的大姐,并没有给我这个打短工的学生脸色看。她发给我一个工作牌,并告诉我工作期间一定要佩带,还给我讲了一些关于工作上要注意的事项。这些我都牢牢地记了下来。接着,我被领到专区,我主要负责夏秋两季的服装特卖。带好工作牌,抬头挺胸站在柜台前还真像那么回事儿。
早上一般人很少,更不会有什么人转到特卖场来。乘着这个空档我赶紧向同事们请教经验,他们告诉我:首先要放开胆子,要大声叫卖,懂得怎样吸引顾客。人多的时候还要注意防小偷,不仅要照看好卖场的商品同时还要兼顾保护顾客的财产安全。最最重要的一点就是,顾客永远都是上帝。午饭过后卖场的人渐渐多了起来,跟着他们一起我也放开喉咙叫卖:李宁特卖场,全场六折……晚上回到家里,整个人都虚了,只想倒头就睡!
刚开始几天里,我似乎还有点找不着北。顾客选中的衣服我不知道其它型号放在哪里,给顾客推荐商品的时候我也根本讲不出它好的理由……经过两三天的锻炼,我慢慢适应了这里的环境,工作也开始得心应手,回家再也没有想倒头就睡的欲望了。不过,工作里也常常会有不尽如人意的地方。有时候遇到不讲道理的顾客,心里虽然委屈但仍然要以笑脸相迎,泪水只能在眼眶里打转转。一次,一位顾客将前一天买走的五件同款式T恤衫拿来换五件不同样式。可经过我检查,衣服有穿过的痕迹,有的甚至还残留着汗渍。不用说,他肯定为了什么集体活动而买五件相同的衣服,活动结束后又找理由退换。我当场拒绝了他的要求,并说明了不予退换的理由。可那位顾客坚持说衣服没有被穿过,拿回家只是让小孩们试过,他们不喜欢这个样式,所以坚决要换。当时周围好多人等着看热闹,就在我们僵持不下的时候,主管来了……过了大概十五分钟,顾客和主管都微笑着走出办公室。接着我就被主管请了进去。主管告诉了我她的解决方式:商品收取每件10%的折旧费予以退换。同时,她让我必须学会怎么样更好地与顾客沟通,用什么样的方式最能令顾客满意。走出办公室,我感觉自己仿佛经历了一次人生蜕变,社会经验的不足让我忘记了“顾客永远是上帝”的宗旨。每一次这样的经历都令我变得更加坚强,更加勇于面对,我相信这里将会是一个不错的人生课堂!
一个月后,我领到了六百二十元工资,离开了那里。我不断需要不同的尝试!
[ALIGN=CENTER][二]世界上最纯洁的是孩子的心灵[/ALIGN]
爸爸无意间向我说起他们单位附近的一所小学开办了暑期特色培训班,问我这个未来的“园丁”有没有兴趣去当一回孩子王。我心想,这有什么难的,小孩子又好哄又听话,简单!第二天,我就由爸爸带着去走马上任了。
不试不知道,一试还真受不了。现在的孩子真是又淘气又胡闹。其实这个所谓的培训班是为了方便那些有小孩的双职工家庭而开办的。放暑假后,家里白天没有人照料,孩子的学习、吃饭、安全都成了家长担心的问题。所以,学校为了减轻家长们的负担,收取一定费用负起了全面照看这些孩子的责任。因此这群孩子的年龄层次也不同,最小的才4岁,最大的已经12岁了。要想被他们完全接纳,还真得费一番工夫。不过,我这人生来就喜欢挑战,我想这次也一定会成功。
第二天,一大早我就来到学校准备一个个儿迎接他们。可万万没有想到,他们比我来得还早。可能是家长们急着上班的缘故吧。这个班总共有24个人,每天的安排是上午写暑假作业,中午吃过午饭后看一个小时电视,然后午睡到三点,接着就开始特色教学。所谓特色也就是教孩子们画画、学英语、心算等等。周末还会给他们讲一些革命英雄事迹。可能是拿他们和我读小学的那个时候作比较了,我天真地以为他们既听话又好哄,没想到我完全错了。用“人小鬼大”来形容他们最恰当不过了。每天我最苦恼的就是他们不好好写作业,当天的作业任务总是完成不了。为了给家长们一个交代,我对他们的作业进行一个个检查,并且问明没有完成的原因。他们的理由可真谓千奇百怪,让我哭笑不得,最离谱的是做作业的时候要看动画片才思考得出来。什么《蜡笔小新》,《哆啦A梦》……说起这些来他们头头是道。为了解决这个难题,我还真头疼了好几天。后来我采取了一个奖励政策:凡是按时完成作业,并且做得既准确又整洁的小朋友可以在中午看电视的时候享受我特别准备的动画大碟。而没有完成任务的小朋友就只能乖乖地待在电教室里看电视。起初,每天只有不到十个人响应政策,积极配合,渐渐地每天十几个,最后居然没有一个人可以忍受住动画片的诱惑了。看来,对付他们还是要讲究策略的。
和他们在一起总是快乐的,他们天真的眼睛里藏不了任何东西。在他们身上我学到了真诚与善良。令我没有想到的是,每当他们听我讲革命故事的时候都特别认真,还能够及时地提出问题。这也让我相信了孩子的心灵是世界上最纯洁的,决不允许任何人亵渎。
[ALIGN=CENTER][三]回顾过去 展望未来[/ALIGN]
离假期结束还有八天的时候,我离开了那群可爱又淘气的小孩子,开始为新一学年做准备了,同时对过去两年的大学生涯进行了深刻地反思。
并不能绝对地说我这两年荒废了,什么都没有学到。相对来讲,我认为我学到了不少书本以外的东西。我不再任性与霸道,在某些时候我会首先想到他人;我不再娇气与懒惰,已经习惯过集体生活的我明白了需要自己去打理自己的一切;我不再年少与无知,在社会中的磨练懂得了生存的艰难,必须变得更加坚强与勇敢……
对于生活,不要过多的苛责和强求,以轻松的心态,迈出轻松的步伐,你会逐渐欣赏到沿途无限美好的风景,趣味和生机!不如,让鼠标来带领我们去寻找未来的方向与目标:[删除]昨天的烦恼;[确定]今天的快乐;[设置]明天的幸福;[取消]世间的仇恨;[粘贴]明朗的心情;[复制]醉人的风景;[打印]美丽的笑容!
[
这个贴子最后由若冰在2005-8-27 10:49:58编辑过
]
oО世界呈现迸裂时的光芒,照耀了曾经微茫的青春和彼此离散的岁月.o○
ruobing
2005-08-24 22:20:30
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2004-06-29
LeadBBS空间出售
很好
欢迎大家光临本论坛!
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流苏
2005-08-25 22:19:40
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楼
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注册
2004-10-23
前天把另外几篇的标点也改了,
半夜才睡,简直太折磨人啦!~~~
oО世界呈现迸裂时的光芒,照耀了曾经微茫的青春和彼此离散的岁月.o○
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